سياسة الشحن
آخر تحديث: {{التاريخ}}
شكراً لتسوقك في WadiTCG, ، وجهتك الموثوقة لبطاقات التداول المتميزة.
نحن نعمل جاهدين لضمان توصيل سريع وآمن وموثوق به عبر المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
1. تغطية الشحن
نقوم بالتوصيل إلى:
المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية)
تغطية وطنية لجميع المدن والمناطق.
دول مجلس التعاون الخليجي
- الإمارات العربية المتحدة
- الكويت
- البحرين
- قطر
- سلطنة عمان
ستتم إضافة الشحن الدولي خارج دول مجلس التعاون الخليجي قريباً.
2. وقت المعالجة
نظرًا لأننا نعمل من مستودع مع المخزون المخزون, ، تتم معالجة معظم الطلبات بسرعة.
المنتجات المتوفرة في المخازن
- وقت المعالجة: من اليوم نفسه إلى يوم عمل واحد
- قد يتم شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 5 مساءً في نفس اليوم.
الطلب المسبق للمنتجات
- شحن العناصر التي تم طلبها مسبقاً على الفور عند وصول المخزون.
- تواريخ الإصدار مدرجة بوضوح على صفحات المنتجات.
- سيتم إخطارك قبل الشحن وبعده.
3. وقت التسليم
داخل المملكة العربية السعودية
- 2-3 أيام عمل للمدن الكبرى
- 3-5 أيام عمل للمناطق النائية
دول مجلس التعاون الخليجي
- 3-5 أيام عمل بعد الإرسال
قد تختلف أوقات التسليم خلال العطلات أو بسبب التأخير في البريد السريع.
4. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع حسب:
- الوجهة (المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي)
- طلب الحجم/الوزن
- توفر خدمة البريد السريع
قد تتوفر عروض الشحن المجاني خلال المناسبات الخاصة.
5. الطلبات المجمعة (في المخزن + الطلب المسبق)
إذا كان طلبك يحتوي على منتجات متوفرة في المخزن ومنتجات مطلوبة مسبقاً، يمكنك الاختيار:
الخيار 1 - الشحن معًا (افتراضي)
يتم شحن جميع العناصر بمجرد توفر عنصر الطلب المسبق.
الخيار 2 - الشحن بشكل منفصل
إذا كنت تريد شحن المنتجات الموجودة في المخزن في وقت مبكر,
اتصل بنا - قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية.
6. تتبع الطلبات
بمجرد أن يتم شحن طلبك، سوف تتلقى:
- تأكيد البريد الإلكتروني
- رسالة نصية قصيرة من الساعي
- رمز التتبع للتحديثات المباشرة
You can also check status from your WadiTCG account.
7. التعبئة والتغليف والمناولة
نحن نستخدم عبوات آمنة لهواة الجمع لحماية بطاقاتك
- غلاف فقاعي سميك
- صناديق من الورق المقوى المقوى المقوى
- حماية من الرطوبة محكم الإغلاق
- لوحات حماية مسطحة للبطاقات المفردة
نضمن وصول كل شحنة في حالة ممتازة.
8. أخطاء العنوان وفشل التسليم
يُرجى التأكد من صحة معلومات الشحن الخاصة بك.
إذا فشل التسليم بسبب:
- عنوان غير صحيح
- المعلومات المفقودة
- لا يوجد رد من المستلم
قد يعود الطرد إلينا.
ستتطلب إعادة التسليم رسوم شحن إضافية.
9. العناصر التالفة أو المفقودة أو المفقودة
إذا تلقيت طلبًا تالفًا أو غير مكتمل، يُرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة:
📩 البريد الإلكتروني: contact@waditcg.com
يرجى تضمين:
- رقم الطلب
- صور الحزمة
- صور العناصر التالفة/المفقودة
سنقوم بحل المشكلة بسرعة وإنصاف.
10. أوامر الجمارك ودول مجلس التعاون الخليجي
بالنسبة لشحنات دول مجلس التعاون الخليجي
- الرسوم الجمركية (إن وجدت) هي مسؤولية العميل.
- قد تختلف أوقات التسليم حسب إجراءات الجمارك المحلية.
الملاحظة الختامية
في WadiTCG, نهدف إلى تقديم تجربة تجميع متميزة مع توصيل سريع، وتغليف آمن، وتواصل شفاف في كل خطوة على الطريق.